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1), vous n'avez qu'à vérifier la commande (étape
2). Assurez-vous de la validité des coordonnées
de livraison et de facturation et du courriel. À cette
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de transport. Vous pouvez en tout temps modifier ces informations,
recalculer le tout, annuler la commande ou continuer votre
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Recherche simple/avancée 
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prénom de l'auteur, mots clés ) que vous connaissez
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de l'orthographe des mots, n'inscrivez que la partie de ces
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préciser votre recherche en indiquant, par exemple,
la catégorie et/ou la sous-catégorie ou en cochant
l'onglet "nouveauté".
Recherche personnalisée 
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et nous effectuerons une recherche pour vous. Nous vous recontacterons
le plus rapidement possible avec les résultats de notre
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Disponibilité des titres 
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Un délai de 10 jours ouvrables signifie que nous n'avons
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commande au distributeur qui en possède la quantité
demandée. Un délai de 20 jours ouvrables signifie
que la commande a été envoyée au distributeur,
mais que ce dernier n'en possède pas la quantité
demandée. Un délai de 20 jours ouvrables et
plus signifie que le titre est commandé et fait l'objet
d'une réimpression. Il peut aussi arriver qu'un titre
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Guylène DUBOIS
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94 410 Saint-Maurice
France
Tél. Fax 01 43 97 22 07
Vous pouvez aussi, par courrier électronique,
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et passer prendre votre commande à la librairie. Soyez
assurés que nous vous aviserons toujours de l'état
de votre commande, et ce scrupuleusement !
Paiement sécurisé et carte bancaire
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Pour
sécuriser tous vos achats, nous avons choisi
le système de paiement sécurisé
SSL (Secure Socket Layers), l'un des systèmes
les plus fiables sur Internet. Cette technologie très
efficace assure le cryptage de vos coordonnées
bancaires au moment où vous les saisissez et
en interdit le déchiffrement durant leur transfert
sur le serveur sécurisé de la société
PAYBOX SYSTEM.
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PAYBOX SYSTEM du Groupe MONEYLINE qui
au travers de ses solutions monétiques et de ses TPE
CKD gère les flux de plus de 60% des grands commerces
(Fnac, Printemps, Redoute, Ikea, Louvre, Carrefour, Casino,
Darty, Stade de France, Auchan, ...).
L'ensemble des phases de paiement à réalisées
entre l'acheteur et PAYBOX SYSTEM est entièrement crypté
et protégé. Le protocole utilisé est
SSL couplé à de la monétique bancaire.
Cela signifie que les informations liées
à la commande et le numéro de la carte bancaire
ne circulent pas en clair sur Internet.
Le numéro de carte bancaire n'est imprimé
sur aucun papier, facture, facturette ou autre listing.
Le commerçant n'a pas connaissance des numéros
de cartes.
PAYBOX SYSTEM ne stocke pas les numéros
sur son serveur.
Ainsi, aucune personne n'a accès
ni de façon informatique, ni de façon imprimée
aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs.
Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et
AMERICAN EXPRESS.
Livraison et douanes 
À moins d'une directive spéciale
de votre part (
en nous écrivant ) nous utilisons les services
et les tarifs de base de La Postes ( Colis accéléré
) . Ainsi, si vous habitez en France, il faut compter deux
ou trois jours pour la livraison. À l'étranger
( Europe, Amérique du nord ), il faut compter au moins
une semaine. Pour le reste du monde, prévoyez au moins
deux semaines.
Politique de retour 
Vous pouvez retourner vos achats, toujours
emballés, dans un délai de 15 jours suivant
la réception de ceux-ci à l'adresse ci-dessous.
Il est bien entendu que les frais de transport demeurent à
votre charge. Sur réception du colis, nous entrerons
en contact avec vous par courriel pour établir un remboursement
sur votre carte de crédit.
GUYLENE DUBOIS - Pages Musicales
155 rue du Maréchal Leclerc
94 410 Saint-Maurice
France
Tél. Fax 01 43 97 22 07
Courriel
Nous joindre
Guylène DUBOIS
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» du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit
d'accès et de rectification des données
le concernant. Pour cela, il vous suffit de nous en
faire la demande en ligne en nous indiquant vos nom,
prénom et adresse à
Pages musicales |
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de ses fichiers à la Commission Nationale de l'Informatique
et des Libertés (numéro d'agrément en
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la loi « Informatique et Libertés » :
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de la coopération internationale. Elle ne doit porter
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de l'homme, ni à la vie privée, ni aux libertés
individuelles ou publiques. (Suite...)
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